Documento legal
Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a E1IT Tecnologia, software house e desenvolvedora de soluções digitais (Multi AC, SP Signer, integrações e demais produtos), trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos
A E1IT TECNOLOGIA LTDA atua no desenvolvimento, licenciamento, hospedagem e suporte de software e plataformas B2B e B2C. Somos controladora dos dados coletados neste site e, quando aplicável, operadora em nome de clientes conforme contrato.
2. Dados que coletamos
- Identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo.
- Dados de navegação: endereço IP, páginas visitadas, cookies e tecnologias similares (analytics, tags de marketing).
- Dados de uso de produtos: logs, credenciais de acesso, conteúdo enviado às plataformas contratadas (ex.: documentos no SP Signer, pedidos no Multi AC), conforme o serviço utilizado.
- Dados de pagamento: processados por intermediadores certificados (ex.: gateways de pagamento); a E1IT não armazena dados completos de cartão quando o processador assim operar.
3. Finalidades e bases legais
- Prestar e melhorar nossos serviços (execução de contrato e legítimo interesse).
- Atendimento comercial, suporte e comunicações sobre produtos (consentimento ou legítimo interesse, conforme o canal).
- Segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais (obrigação legal e legítimo interesse).
- Marketing e mensuração de campanhas, mediante cookies e preferências do titular (consentimento quando exigido).
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com provedores de infraestrutura, e-mail, analytics, pagamento e parceiros de negócio, sempre com contratos e medidas de segurança compatíveis com a LGPD. Não vendemos dados pessoais.
5. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e exigências legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger informações contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
6. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, nos termos da LGPD, pelo e-mail [email protected].
7. Cookies
Utilizamos cookies e ferramentas de terceiros (ex.: Google Tag Manager, analytics) para funcionamento do site e estatísticas. Você pode gerenciar cookies no navegador; a desativação pode limitar recursos do site.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data de revisão será indicada no topo. Recomendamos consulta periódica.
9. Encarregado (DPO)
Canal dedicado: [email protected]. Responderemos em prazo razoável conforme a LGPD.